在4s店购买的保养套餐用不了了,4s店现在关门了

详细说一下

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确定 4S 店关门情况,若更换授权品牌或转让给第三方,可与 4S 店或第三方沟通退款或继续使用套餐事宜;若倒闭且公司注销,建议走法律途径。
收集好购买保养套餐的合同、发票、收据等相关证据。
尝试联系汽车厂家,说明情况寻求帮助,看厂家是否能提供解决方案,如推荐到其他 4S 店保养或给予赔偿。
向属地市场监管部门、消费者协会反馈,或拨打 12315、12345 热线投诉,寻求协助。
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那要看看你们当时保养套餐协议如何约定?如果没有消费外,可以起诉店铺负责人,主张退款。
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针对在4S店购买的保养套餐无法使用且4S店已关门的情况,解决方案如下:

1. **确认保养套餐类型**:

* 若购买的是汽车生产企业提供的保养套餐,通常可在全国任意4S店使用,可尝试在其他4S店继续使用。
* 若购买的是该4S店提供的保养套餐,则需根据4S店的具体情况来处理。

2. **根据4S店情况处理**:

* 若4S店更换授权品牌但经营主体未变,可与4S店协商退款或继续使用保养套餐。协商不成,可向市场监管部门反馈。
* 若4S店被转让给第三方,需确认保养权益是否转让。若已转让,可继续使用;若未转让,可与店方协商退款或向市场监管部门反馈。
* 若4S店因经营不善倒闭且已注销,建议通过法律途径解决。

综上所述,消费者应根据具体情况选择合适的解决方案,并保留好相关证据以便维权。
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